الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ :
استاندارد ایزو ۹۰۰۱ دارای ۵ قسمت مجزا میباشد
۱ سیستم مدیریت کیفیت
- نیازمندی های مستند سازی.
- نظامنامه کیفیت.
- کنترل مستندات.
- کنترل سوابق.
۲مسئولیت مدیریت.
- تعهد مدیریت.
- تمرکز بر مشتری.
- خط مشی کیفیت.
- طرح ریزی مسئولیت، اختیار و ارتباطات بازنگری مدیریت.
۳ مدیریت منابع
- تامین منابع.
- منابع انسانی.
- زیرساخت ها.
- محیط کاری .
۴ تحقق محصول
- طرح ریزی.
- تحقق محصول.
- فرایند های مربوط به مشتری.
- طراحی و توسعه.
- خرید.
- تولید و ارائه خدمات.
- کنترل تجهیزات پایش و اندازه گیری.
۵اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود
- رضایت مشتری.
- ممیزی داخلی.
- پایش و اندازه گیری فرایند ها.
- پایش و اندازه گیری محصول.
- کنترل محصول نا منطبق.
- تجزیه و تحلیل داده ها.